Dodo

Dodo ist ein Pionier-KI-Rezeptionist, der speziell für Tierarztpraxen entwickelt wurde. Es erleichtert autonome Kundenkommunikation und bewältigt effizient alle Anwendungsfälle, die typischerweise von physischem Personal am Empfangstresen behandelt werden. Dodo ist in der Lage, eine Reihe von Kundenanfragen über Telefon und SMS zu beantworten und stellt sicher, dass kein Kunde verpasst wird. Zu den Funktionalitäten gehören Kenntnisse über die Praxis wie Betriebszeiten und Adresse, Verwaltung neuer und bestehender Termine, Zugriff auf Patienteninformationen aus dem Praxismanagementsystem, Verarbeitung von Rezept-Refills, Unterstützung bei Kundenregistrierung und Auto-Routing von Notrufen. Dodo verfügt über eine Lernfähigkeit, über Zeit erfasst es das Muster der Praxis beim Umgang mit Kundenanrufen. Eine inhärente Funktion von Dodo ist seine Fähigkeit, nahtlos mit täglichen Tools über eine offene API und robuste Integrationsrahmen zu integrieren. Dies gewährleistet einen einheitlichen und effizienten Workflow und verbindet sich mit häufig verwendeten Tools wie Gmail, VetSource, AVImark, Vetspire, Google Calendar und DaySmart. Durch Nutzung von Dodos Fähigkeiten kann eine Praxis nicht nur ihren Umsatz erweitern, sondern auch repetitive Verwaltungsaufgaben verringern, wodurch zur Optimierung der Ressourcen beigetragen wird.