OneReach

OneReach ist ein KI-Tool, das Intelligent Digital Workers (IDWs) nutzt. Die IDWs sind im Wesentlichen generative vorab trainierte Transformer (GPTs), die zusammen mit anderen Technologien fungieren, um verschiedene Aufgaben auszuführen. Diese Aufgaben könnten Erstellung, Organisation und Priorisierung umfassen und funktionieren in Richtung Bereitstellung von mehr Zeit für Teams. Diese IDWs führen in verschiedenen Sprachen durch mehrere Kanäle Gespräche, um echte Arbeit zu leisten. Sie fungieren als digitale Assistenten, die einen Satz gemeinsam genutzter Fähigkeiten über Teams und Organisationen hinweg enthalten und die Basis für Hyperautomatisierung bilden. Die Erstellung eines Intelligent Digital Worker erfordert nur ein Gespräch, ohne dass ein technischer Hintergrund oder Verständnis der Entwicklung erforderlich ist. IDWs werden durch Anpassung und Lernen aus vorhandenen Fähigkeitssätzen trainiert; diese digitalen Assistenten kommen mit Fähigkeiten 'aus der Box'. Sie können auch ihre Fähigkeiten aus einer Bibliothek von Empfehlungen hinzufügen oder eigene Fähigkeiten erstellen. IDWs verwenden maschinelles Lernen, um auf verschiedene Informationsquellen zuzugreifen und diese zu verwalten, mit denen ein Benutzer interagiert, wie E-Mail, Termine, Webseiten und Dateien. Sie sind proaktiv, stellen Benutzern Informationen zur Verfügung und suchen autonom nach zusätzlichen Informationen. Darüber hinaus können IDWs bei der Dokumentenerstellung unterstützen, indem sie Struktur- und Inhaltswissen aus vorhandenen Dokumenten nutzen. Schließlich können IDWs Routineaufgaben wie Reisegenehmigungen oder Ausgabenverfolgung automatisieren und neue Aufgaben lernen, indem sie mit Benutzern zusammenarbeiten.