RatingE

RatingE ist eine KI-gestützte Bewertungsmanagement-Plattform, die den Prozess der Bearbeitung von Kundenfeedback vereinfacht, um den Online-Ruf eines Unternehmens zu verbessern. Die Plattform automatisiert Bewertungsanfragen, -management und -antworten über verschiedene Kanäle hinweg, was sie für Unternehmen jeder Größe geeignet macht. Sie ist darauf ausgelegt, Bewertungsanfrage-E-Mails oder Texte zu senden, QR-Codes zu verwenden, um Kunden zu einer Bewertungs-Landingpage zu leiten und Kunden zu ermöglichen, mit einem Klick aus einer automatisierten E-Mail Feedback zu geben. Das System leitet Kunden dazu an, Bewertungen auf Plattformen wie Google, TripAdvisor, Yelp und mehr zu posten. Ein bekanntes Feature als 'Feedback-Filter' sorgt dafür, dass nur positive Bewertungen hervorgehoben werden. Es hat auch einen Mechanismus, um unzufriedene Kunden dazu zu leiten, privates Feedback zu geben, wobei die öffentliche Bewertung aufrechterhalten wird, während Kundenbedenken angesprochen werden. Darüber hinaus enthält die Plattform nahtlose Integration für die Anzeige von Kundenbewertungen in Text- oder Videoform auf verschiedenen Geräten ohne technisches Wissen. Auch bemerkenswert ist die Einbeziehung von QR-Code-Management zur Verbesserung der Kundeninteraktion und des Engagements, gepaart mit automatischer Bewertungssammlung, nachdem ein Kunde einen bereitgestellten QR-Code gescannt hat. RatingE vereinfacht den Prozess des Sammelns, Speicherns und Teilens von Kundenfeedback und bietet Benutzern 24/7-Support und ein müheloses Bewertungsmanagement-Erlebnis.